Le 20 juin dernier s’est tenu au Musée de l’Air et de l’Espace à Paris, les World Airline Awards qui récompensent la crème de la crème des compagnies aériennes. Ils sont décernés chaque année par un panel de voyageurs. Cette année, les participants ont répondu à une enquête en ligne entre septembre 2022 et mai 2023. On apprend dans un communiqué de presse que ce sont plus de 100 nationalités de clients qui ont participé à l’enquête 2022/2023. Plus de 325 compagnies aériennes figurent dans les résultats finaux.
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“Offrir une expérience inégalée”
Pour la dixième fois de son histoire, Qatar Airways a été désignée meilleure compagnie aérienne au monde pour voyager en classe affaires. Le Directeur Général du Groupe Qatar Airways, Son Excellence M. Akbar Al Baker, a déclaré : « Qatar Airways est ravie de remporter le prix de la meilleure classe affaires au monde lors des Skytrax World Airline Awards de cette année. Cela témoigne de l'effort collectif de la compagnie qui nous permet d'offrir à nos clients une expérience inégalée. Les trois autres prix décernés à la meilleure compagnie aérienne du Moyen-Orient, au meilleur salon de classe affaires du monde et au meilleur service de restauration en salon de classe affaires illustrent le leadership de Qatar Airways dans le secteur, ainsi que son niveau d'innovation et d'engagement. »
Edward Plaisted, Directeur Général de Skytrax, l’organisme international de notation du transport aérien ajoute : “Qatar Airways est l'une des compagnies préférées des clients et le fait de remporter ces prix en 2023 montre que sa classe affaires, à bord des vols et dans les aéroports, se démarque nettement de ses concurrents. Qatar Airways a obtenu une deuxième place très serrée dans le classement global, ce qui lui a permis de remporter pour la onzième fois le prix de la meilleure compagnie aérienne du Moyen-Orient pour 2023. »
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Classe affaires et première classe, quelles différences ?
Sur le papier, la classe affaires et la première classe présentent les mêmes avantages : plus de confort, moins de bruit, plus d’espace pour étendre ses jambes par rapport à la classe économique. Fini les longues files d’attente, vous passez en priorité avec en plus un embarquement et un enregistrement prioritaires. On remarque cependant des petites différences dans les plats proposés en première classe qui sont encore plus raffinés et gastronomiques qu’en classe affaires. Des chefs étoilés ont d’ailleurs proposé leurs services dans des trajets en première classe. En 2021, le chef français triplement étoilé Arnaud Donckele, des maisons Cheval Blanc à Saint-Tropez et Paris, avait régalé les passagers en première classe d’Air France.
Certaines compagnies aériennes proposent par ailleurs une suite individuelle avec salle de bain privée et un espace détente. Un confort XXL qui a cependant un (très gros) coût. Le site de comparateur de voyages Kayak précise qu’un billet en première classe est cinq fois plus cher qu’un billet en classe affaires.
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