C’est une annonce qui fend le cœur à la génération Y, ces adultes nés entre les années 1980 et le milieu des années 1990. La chaîne de magasins Claire’s, spécialisée dans les bijoux fantaisie, est en faillite en Belgique. En Autriche, en Italie et en Allemagne, la fermeture a été prononcée.
Claire’s, passage incontournable pour les ados des années 2000
Voir les boutiques Claire’s disparaître, c’est un peu voir une partie de son adolescence et sa vie de jeune adulte partir elle aussi. La chaîne a connu son heure de gloire dans les années 2000. Les jeunes filles venaient en bandes de copines ou avec leur maman à la recherche du dernier accessoire tendance allant des petites boucles d’oreilles à clipper, aux faux ongles, en passant par des pinces pour les cheveux en forme de papillons, sans oublier les ras-de-cou ou bracelets « effet tatouage ».
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On y dénichait des porte-monnaie colorés pour y glisser ses premiers argents de poche ou faire des cadeaux pour les anniversaires de ses camarades de classe. On arrivait toujours à trouver quelque chose en dernière minute en se disant « mais oui, je pense que ça va lui plaire ». Britney Spears et Jennifer Lopez passaient en fond sonore pendant que l’on s’admirait dans les miroirs accrochés au-dessus des présentoirs. On pouvait s’y faire percer les oreilles ou réaliser son premier piercing avec (ou sans) l’autorisation des parents. Se rendre à Claire’s nous faisait gagner en confiance, on y développait et assumait ses goûts (qui ont bien dû changer depuis). En toile de fond, les réseaux sociaux commençaient à poindre leur nez avec Facebook, Internet se développait à vitesse grand V. Une autre époque.
Une enseigne victime du commerce en ligne
L’issue des magasins Claire’s a été causée par divers facteurs : une concurrence physique plus accrue, mais surtout la montée en puissance du commerce en ligne au fil des années. La bijouterie fantaisie est désormais à portée de clic avec un vaste choix nous donnant envie de glisser tout ce qui nous fait de l’œil dans notre panier virtuel. L’enseigne américaine ne fait aujourd’hui pas le poids face aux mastodontes que sont Temu, Shein, mais aussi Amazon, où les prix sont imbattables.
Beaucoup de magasins Claire’s sont implantés dans des centres commerciaux. Des structures qui n’attirent plus autant la nouvelle génération davantage connectée à internet et guidée par les influenceurs dans le choix de ses bijoux, sacs… Ces derniers présentent en story des codes promo à foison avec des réductions attrayantes à utiliser sur des sites internet où les bijoux sont dans l’air du temps.
Claire’s n’a pas suffisamment su renouveler son offre. Elle a pourtant tenté des opérations marketing dont récemment avec Netflix pour le lancement de la nouvelle saison de Mercredi. En vain. Dans ses magasins, Claire’s s’est aussi trop peu modernisée. L’agencement des présentoirs et la décoration n’ont pas beaucoup évolué.
Les années 90 et 2000 reviennent en force dans la mode mais cela n’a pas suffi à donner un nouveau souffle à Claire’s. C’est triste, regrettable aussi, mais cette mise en faillite nous donnera envie de peut-être envie d’ouvrir les albums photos d’il y a 20 ans pour se remémorer les bons souvenirs.
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